Problemi di copertura DIGI: 5 soluzioni per ripristinare la connessione
Quando la copertura
di DIGI inizia a fallire, ciò che risulta più frustrante non è solo rimanere senza dati o vedere interrotta una chiamata. Il vero problema è spesso non sapere l'origine del guasto.Cause possibili del problema
Può sembrare che la rete dell'operatore abbia un'interruzione, anche se a volte il problema risiede nel WiFi domestico, nella configurazione del cellulare o nella copertura disponibile nella zona.
Consigli per ripristinare la connessione
Antonio Cañavate, ingegnere telecomunicazioni, propone cinque semplici modifiche per tentare di recuperare la connessione in caso di assenza di copertura DIGI sul cellulare. Prima di applicarle, però, raccomanda di effettuare delle verifiche di base, poiché cambiare l'APN o forzare un'altra rete può essere inutile se il problema è il router o se c'è un'interruzione generale del servizio.
Passaggi da seguire
1. Verificare la connessione: Il WiFi e la copertura mobile non sono la stessa cosa, anche se entrambi i problemi si manifestano in modo simile. Connettere un computer al router DIGI tramite cavo Ethernet e eseguire un test di velocità elimina le interferenze del WiFi. Se la connessione via cavo funziona correttamente, il problema potrebbe essere la segnale wireless della casa.
n2. Controllare Down Detector: Il sito web permette di verificare se altri clienti segnalano problemi contemporaneamente. Un aumento improvviso di segnalazioni può indicare che il guasto non è sul cellulare e che bisogna aspettare che DIGI ripristini il servizio.
n3. Consultare AntenasMóviles.es: Verificare quali antenne sono presenti nelle vicinanze, dato che DIGI utilizza copertura vincolata alla rete di Movistar. La distanza da questa infrastruttura può spiegare una segnale debole.
n4. Attivare il modem: Attivare il modem per 10-20 secondi e poi disattivarlo. Questo permette al cellulare di riregistrarsi nella rete e cercare una nuova antenna disponibile.
n5. Reimpostare il telefono: Riavviare il telefono chiude i processi in esecuzione e ricarica il sistema di gestione della rete mobile.
n6. Disattivare la selezione automatica dell'operatore: Selezionare manualmente Movistar nelle impostazioni di rete del cellulare. Verificare che il nome dei menu cambi in base al modello, ma l'opzione dovrebbe essere all'interno della sezione dedicata alla SIM.
n7. Impostare l'APN: Configurare l'APN con